написать в телеграм написать в ватсап
+7 (985) 000-11-24 Заказать звонок

Часто задаваемые вопросы

Можно с вами работать если я не из Москвы?

Да. Можно. Примерно 60% наших постоянных клиентов из других регионов РФ. Вам не нужно личное присутствие для работы с нами. Достаточно только мобильной связи и интернет.

Какие услуги вы оказываете кроме упаковки и доставки?

Наша деятельность заключается в том что мы:
- Забираем ваш товар.
- Храним.
- Проверяем, устраняем недостатки, упаковываем.
- Отправляем на Маркетплейсы.
- Фотосессии.
- Сделаем инфографику.
- А так же Ведением и продвижением ваших магазинов.

Какие сроки упаковки и минимальный объем для работы с вами?

Для небольших объемов до 1000 единиц товара с небольшим кол-вом SKU мы стараемся управляться в 48 часов с момента поступления товара на склад и предоставления всей информации от заказчика (Этикетки, ТЗ, тех. карты, и т. д.)

Для больших объемов или товаров со сложным тех. заданием и большим кол-вом SKU - 2-4 дня.

Помогаем начинающим продавцам выходить на маркетплейсы с небольшими объемами !

Что если товар не приняли на Маркетплейсе?

Такое бывает 😌. 99% случаев из-за некорректной передачи информации от поставщика (Шк товара или поставки).

- Бывают случаи когда товар не принимают из-за некомпетентности приемщика ВБ.
- Форс мажоры (Очереди по 6-10 часов).

Все ситуации решаемые и мы проходили через них много раз 😎

Не превысит ли сумма за оказанные услуги мои ожидания?

Все расчёты чётко прописываются в договоре и соответствующих приложениях. Если вам понадобятся услуги, требующие дополнительной оплаты, мы вас об этом уведомит заранее.

А вдруг вы неожиданно измените цену выбранного мною тарифа?

Без предварительного согласования с Вами ставка тарифа измениться не может.

Можете ли вы при сборе заказа перепутать похожие товары?

Все товары маркируются штрихкодом, который затем считывается и классифицируется автоматикой. Таким образом, пересортица исключена, даже если визуально товар идентичен.

Где гарантия, что исключена возможность хищения имущества со склада?

Территория складского комплекса находится под круглосуточной охраной и видеонаблюдением.